多位用户在Reddit等平台反馈高负载下Delete键受热卡死，苹果零售店维修报价高达895美元，凸显自M1起沿用的散热系统难以应对新芯片性能提升带来的热管理压力
苹果新款MacBook Pro M5 Max版本近期遭遇用户集中反馈，在运行高负载任务时出现严重过热现象，导致机身Delete按键因高温变形并卡入内部。该情况由Reddit用户“rinsewin”公开披露，其指出这是第二次发生同类故障，问题根源在于Delete键位置紧邻散热出风口，局部热量积聚引发键帽物理形变。
根据苹果官方零售店给出的维修报价，若设备超出保修期，更换该部件需支付895美元（按当前汇率折算约6040元人民币）。所幸涉事用户设备仍在保修范围内，未产生实际费用。技术分析指出，M5 Max机型沿用自M1 Pro/Max以来的散热架构，仅配备双低剖面风扇与单热管设计，尽管Fusion架构在部分压力测试中表现略有提升，但在持续高强度负载下芯片温度可在数秒内升至100摄氏度以上，超出结构材料耐受阈值。
另有用户报告同系列机型在高负荷时出现屏幕变色现象，但尚未确认是硬件缺陷或高温长期作用所致。行业观察认为，苹果自研芯片性能与功耗限制持续攀升，而散热系统多年未做结构性升级，可能导致热管理瓶颈加剧。有市场传闻称后续型号可能引入均热板技术以缓解此类问题，但目前尚无官方证实。该事件引发用户对MacBook Pro系列在高负载场景下可靠性的进一步关注，尤其在专业创意与计算密集型应用场景中暴露潜在风险。