围绕每月100美元与200美元两档高级方案，多名订阅用户认为官方所称的5倍或20倍使用权益只对应每5小时重置的会话配额，对其仍受每周总用量约束的说明不足。
一批Claude使用者就Anthropic旗下最高档订阅计划Max提起诉讼，指控公司围绕该计划的可用额度作了容易误导的说明。案件焦点并非产品功能本身，而是消费者在付费后能否准确知道可使用的数量边界。争议涉及每月100美元和200美元两档价格、相对Pro套餐宣称的5倍或20倍权益，以及这些倍数究竟覆盖哪些周期配额。
按照原宣传口径，用户支付相应月度费用后，可获得相当于Pro套餐若干倍的使用额度；其中较低档对应每月100美元，较高档对应每月200美元。原告方面表示，所谓倍数只作用于每5小时刷新一次的会话配额，并不包含周度总量，因此用户即使拥有高档订阅，也会遇到每周使用上限。原告主张，周度上限并非伴随Max首发规则一同生效，而是在套餐面世数月后才被补入。代理律师之一莫妮卡·瓦卡称，相关条款分散在不同链接中，消费者需要经过多次跳转才能确认实际含义，导致难以判断已购服务包含多少可用量。Claude支持页面的一次更新时间为2026年8月7日，页面列有Max的限制事项。
该案将大模型服务商在商业定价和额度透明度之间的信息披露问题带入公众视野。对长期使用者而言，月度费额、周度上限和短期会话窗口之间的区别会影响任务安排；对同类订阅产品而言，权益规模及其适用周期的展示方式也成为观察重点。