为应对长期存在的诈骗风险，Valve决定终止线下渠道供货，现有库存售罄后将不再补充，用户仍可使用已购卡片及数字版礼物功能。
Valve公司近期在官方支持页面发布通知，确认将逐步停止向全球零售渠道供应Steam实体礼品卡，并计划在2026年底前清空所有商店库存后彻底终止该业务线。这一决策标志着自2012年推出实体卡以来，该线下销售渠道正式走向终结，其核心动因在于打击利用此类卡片实施的各类欺诈活动。
根据Valve官方说明，尽管过去多年间已采取包括与零售商协作、修改卡片设计增加警示标识、限制兑换币种匹配钱包区域、下架异常卡片以及与执法机构联动等多项措施，但诈骗手段持续演化。不法分子常冒充公检法人员、客服或Steam官方代表，通过电话、短信或社交媒体编造缴纳所谓税款、支付保释金等理由，诱导受害者购买实体礼品卡并交付兑换码。由于实体卡具备快速变现且资金难以追回的特性，成为犯罪团伙的重要工具，迫使Valve做出切断线下资金流转路径的决定。
在停止补货实体卡的同时，Steam平台将收紧钱包充值码的使用范围，明确规定此类代码仅可用于购买平台内的游戏、软件、硬件设备或虚拟物品，严禁用于支付任何现实世界的税费、罚款或债务。目前，用户仍可合法使用已购买的实体礼品卡进行兑换，且数字版礼物卡服务将继续运营并持续优化体验。Valve还提到，去年新增的访客结账功能为亲友赠送数字礼物提供了另一种便捷方式。行业观察认为，此次调整主要影响家庭场景下的线下赠礼行为，对日常游戏消费的直接冲击有限，但可能加速用户向数字化赠礼模式的迁移。