因亚马逊团队报告安全漏洞且CEO拒绝修复，美国政府以国家安全为由禁止外籍用户访问，Anthropic同步开启按剩余时长折算的退款服务。
2026年6月中旬，受美国出口管制指令影响，人工智能公司Anthropic突然停止向所有用户提供其最新发布的Fable 5和Mythos 5模型访问权限。该事件源于亚马逊安全团队利用Fable 5模型进行压力测试时，发现了指向网络攻击漏洞的提示词拦截绕过问题。亚马逊首席执行官安迪·贾西随后将此情况通报美国政府，美方随即以国家安全风险为由下达禁令，要求Anthropic立即切断相关服务。
针对此次突发调整，Anthropic宣布为用户开启退款通道，截止日期设定为2026年6月20日23:59。退款方案采取按剩余订阅时长比例折算的方式，用户可以通过电脑端浏览器或联系客服申请取消订阅。值得注意的是，通过苹果应用内支付渠道购买的订单，用户需直接向Apple官方支持团队发起退款请求，Anthropic无法直接处理。部分已获通知的用户收到邮件确认其用量额度已被重置，其余Opus、Sonnet、Haiku等基础模型仍维持正常服务状态。
关于事件起因，存在不同的披露细节。部分报道指出，美国政府曾要求Anthropic修复相关漏洞作为解除管制的条件，但公司首席执行官达里奥·阿莫代伊拒绝承认风险严重性，并声称同类问题在其他模型中也普遍存在，这种表态引发了监管层面的不满。与此同时，欧盟委员会已介入评估该出口管制对欧洲合作伙伴的实际影响，发言人强调此类应急措施不应构成对合作伙伴的歧视，并指出此事凸显了欧洲强化技术自主权的必要性。
此次事件不仅导致Anthropic核心产品暂时下架，也引发了用户对订阅权益受损的广泛讨论。部分用户反映退款流程存在限制，如基础订阅费不予退还、仅能退回升级差价或访问权限被直接收回无法降级。业界分析认为，这一系列动作反映了当前AI大模型在安全合规与商业化落地之间的复杂博弈，以及跨国科技企业在地缘政治环境下面临的监管不确定性。