蚂蚁集团计划升级支付宝引入AI助手“阿宝”

6月14日 17:20
该版本通过自然语言交互重构服务流程,支持用户以指令完成出行、点餐及授权后的理财操作,目前仅限受邀用户凭码体验。

蚂蚁集团正在内部秘密推进对核心应用支付宝的智能化改版项目,旨在引入基于大模型的 AI Agent(智能体)技术。根据多家科技媒体获取的演示视频及测试截图,新版支付宝将内置名为“阿宝”的中文 AI 助手,用户无需在复杂菜单中层层跳转,即可通过语音或文字指令直接调度网约车、订购咖啡外卖、缴纳水电费等生活服务。该项目已将交互逻辑从传统的图形界面操作转向自然语言对话流,试图将单一的支付工具升级为覆盖全场景的智能服务平台。

在金融功能方面,“阿宝”助手在获得用户明确授权后,能够执行购买基金、管理投资账户等部分理财任务。测试数据显示,系统可自动识别如“将工资 30% 转入稳健型理财产品”的复杂指令并执行资金划转与产品匹配。技术架构上,新版本采用多模态大模型与垂直领域小模型的混合设计,以兼顾通用场景理解与金融专业领域的响应精度。界面设计上,新版主屏划分为“资产”与“阿宝”两大板块,资产页以卡片形式展示流动、理财及信用资产信息,底部则保留扫码、收付款、出行和理财等核心功能入口,目前测试阶段需凭邀请码进入,部分用户反馈系统处理复杂任务的效率较传统模式有显著提升。

此次升级被视为蚂蚁集团战略级项目,其背景是行业对移动支付从工具属性向服务属性转变的探索。在近期举办的 AI 支付生态大会上,蚂蚁集团曾披露已兼容主流智能体框架并接入超 200 家机构,为此次改版奠定了技术底座。尽管测试引发市场关注,但截至报道发布时,支付宝官方未公布确切上线时间,仅对部分询问表示“拒绝评论”或“持续探索”。与此同时,腾讯也在内部小范围测试将 AI 支付能力嵌入其智能体产品中,显示出头部企业在构建 AI 支付生态方面的竞争态势。